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信息轉(zhuǎn)化因素分析
有視覺,營(yíng)銷,客服,其他
視覺就是吸引眼球,展現(xiàn)在客戶面前我們產(chǎn)品比較獨(dú)樹一幟,吸引得到客戶的眼球,讓客戶有點(diǎn)進(jìn)來(lái)的欲望。
營(yíng)銷就是我們辦一些活動(dòng)啊,新客寶,滿減包郵之類的,讓客戶覺得賺了的感覺。
客服也是提升轉(zhuǎn)化的元素,一個(gè)好的客服能給我們店鋪帶來(lái)轉(zhuǎn)化。
2,信息轉(zhuǎn)化提升方法
一,做好一張優(yōu)質(zhì)主圖
二,建立客戶信任的首頁(yè)
三,有營(yíng)銷思維的詳情頁(yè)
營(yíng)銷因素:訂價(jià)策略、營(yíng)銷工具、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、主圖策略、文案設(shè)計(jì)。
訂價(jià)策略:價(jià)格戰(zhàn),跟同行競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)銷工具:辦一些滿減包郵啊,新客寶,伙拼等活動(dòng)吸引客戶,引進(jìn)流量。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷:做一些跟我們產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品,比如買鼠標(biāo)可以和鍵盤關(guān)聯(lián),可以讓我們產(chǎn)品賣得更多一般都是引流款和利潤(rùn)款一起賣。主圖策略:背景圖可以用一些比較吸引客戶眼球的,獨(dú)樹一幟的,讓我們跟同行有很明顯的區(qū)別的主圖,讓人眼前一亮。文案設(shè)計(jì):一般用在主圖,寫一些文案,可以寫我們產(chǎn)品的特性,特殊功能等,也可以寫我們的實(shí)力。
客服營(yíng)銷
要有基本能力,產(chǎn)品能力,銷售能力,服務(wù)能力。
基本能力必須要有。產(chǎn)品能力也要有要不然,客戶來(lái)詢單了,客服一問三不知,這樣就流失了客戶。銷售能力:要有能賣貨的能力,可以帶動(dòng)我們店鋪的轉(zhuǎn)化。服務(wù)能力:要有禮貌,讓客戶跟我們聊天很舒服,也是提升轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵
3,其他因素
有買家因素和賣家因素