各位大家好，最近一個(gè)多月每天的事情就是寫文章，把自己頭腦里面的知識(shí)點(diǎn)連接起來(lái)，坦白講這個(gè)過(guò)程很痛苦，每次的頭腦風(fēng)暴都是一次煎熬。但是每次想到還有很多的電商新手對(duì)于阿里知識(shí)的渴望，能幫助到更多的人來(lái)學(xué)習(xí)阿里，就會(huì)重新燃點(diǎn)起我的信心，繼續(xù)深研寫文章！
不知不覺(jué)已經(jīng)寫到了店鋪運(yùn)營(yíng)篇，對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)相信很多的新手都是空白的，也不知道自己該做什么事情，每天就是發(fā)布一下產(chǎn)品，優(yōu)化下產(chǎn)品標(biāo)題，主圖，詳情等等之類的。也不是說(shuō)這些的事情不對(duì)，就是針對(duì)整個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)來(lái)講，以上幾個(gè)都是表皮，不能在根本上解決問(wèn)題。
下面我們360旺店團(tuán)隊(duì)的針對(duì)運(yùn)營(yíng)這個(gè)話題分享下我們對(duì)于1688運(yùn)營(yíng)的看法，讓很多對(duì)于1688運(yùn)營(yíng)做些什么事情的朋友有個(gè)清晰的了解。我們暫先歸納下我們后續(xù)文章的總體提綱，后續(xù)我們?cè)籴槍?duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)逐個(gè)分析擊破：
一．主打產(chǎn)品分析定位
每個(gè)店鋪總會(huì)有自己的主打產(chǎn)品，自己一定需要確定下店鋪的主打產(chǎn)品，選1—2款產(chǎn)品作為爆款引流。對(duì)于大部分的店鋪來(lái)講自己很難有足夠的人力來(lái)主打所有的產(chǎn)品，我們需要有重點(diǎn)地來(lái)推，這樣不至于分散我們太多的精力去推所有產(chǎn)品。我們前期先依靠重點(diǎn)產(chǎn)品來(lái)引流，這樣可以快速提升店鋪權(quán)重，使得其它產(chǎn)品也有曝光的機(jī)會(huì)。
二．定位定價(jià)
定位主要是指店鋪定位，我們需要明確店鋪定位目的，店鋪定位風(fēng)格，以及產(chǎn)品價(jià)格的定位；定價(jià)主要是指產(chǎn)品定價(jià)，我們需要分析市場(chǎng)客戶喜歡的價(jià)格分布情況，這個(gè)數(shù)據(jù)在阿里產(chǎn)品市場(chǎng)是可以查詢，我們需要了解客戶成交最多的價(jià)格區(qū)間是哪個(gè)？這樣我們才能迅速定位好自己的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)在哪里。
三．店鋪布局
店鋪布局是運(yùn)營(yíng)的前提重點(diǎn)，我們需要對(duì)產(chǎn)品情況的一個(gè)規(guī)劃，我們需要上什么產(chǎn)品，這些產(chǎn)品中主打是哪些，同時(shí)規(guī)劃店鋪裝修的時(shí)候，布局好重點(diǎn)產(chǎn)品的海報(bào)和位置，這樣客戶引進(jìn)來(lái)就很容易看到自己的主推產(chǎn)品。
四．產(chǎn)品布局
對(duì)于產(chǎn)品布局，主要是詳情頁(yè)的內(nèi)容描述，產(chǎn)品主圖，客戶評(píng)價(jià)，銷量等因素進(jìn)行的一個(gè)評(píng)測(cè)來(lái)確定活動(dòng)產(chǎn)品打造，總的來(lái)講就是，店鋪的主打活動(dòng)產(chǎn)品不是隨意定的，我們最好是根據(jù)本身有一定數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，而且是符合阿里系統(tǒng)認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)推動(dòng)，這樣是最完美的。或者有很多人都說(shuō)有參加阿里活動(dòng)了，但是就是效果不明顯，那么很大原因就是這里的運(yùn)營(yíng)方法不對(duì)的原因，請(qǐng)大家深思反省一下！
四．客服培訓(xùn)溝通
客服是影響成交的最直接的因素，在1688這個(gè)崗位是很重要的，我們需要回復(fù)客戶，報(bào)價(jià)，跟蹤等流程，必須專業(yè)。如果說(shuō)店鋪就是你一個(gè)人在打理那么這個(gè)培訓(xùn)暫時(shí)可以免了，呵呵，就是自己辛苦點(diǎn)。
五．爆款周期
對(duì)于大部分的行業(yè)，都會(huì)有一個(gè)采購(gòu)高峰期的，特別是對(duì)于快速消費(fèi)品服裝行業(yè)尤為顯著。在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候我們需要有：準(zhǔn)備期，預(yù)熱期，熱銷期，收尾期。這個(gè)是平時(shí)店鋪活動(dòng)的必備運(yùn)營(yíng)。
六.必備工具
在店鋪打理的時(shí)候我們少不了第三方的應(yīng)用工具輔助,360旺店這款工具可以很好地幫助大家優(yōu)化和管理產(chǎn)品的信息方面,提升自然排名,提升轉(zhuǎn)化,比如優(yōu)化標(biāo)題,詳情模板,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷模板,搭配套餐模板,海報(bào)制作等等,都是很實(shí)用的功能,大大提高效率和管理。
各位在1688路上奔跑的友們要進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，及早進(jìn)入1688運(yùn)營(yíng)的行列，為自己美好的生活質(zhì)量去奮斗。運(yùn)營(yíng)篇總概述總框架較大，后續(xù)文章我會(huì)跟大家細(xì)節(jié)分享，大家留意后續(xù)的文章即可，留筆！
